¿Cómo crear una estrategia de contenidos para e-commerce? También en el sector de ventas digitales, es importante publicar contenido que capte la atención del usuario para que haya mayores probabilidades de compra.
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Cuando un usuario en Internet está interesado en comprar algo que vio en un comercio electrónico, ¿cuál crees que son los elementos principales que lo convenzan?
Primero que nada, cuando se navega en un e-commerce, la experiencia de usuario debe ser positiva, es decir, que el proceso de compra sea intuitivo. Al entrar a comprar algo por Internet, los copys y publicidad deben ser mensajes cortos y claros que inviten al consumidor a seguir explorando el catálogo de productos o servicios.
De igual forma, la división de secciones debe aportar algo a la marca, ya sea en posicionamiento, estructura clara de la información o en generación de conversiones, que después, ayuden a la fidelización del usuario.
Según datos de Statista, se pronostica que para 2023 el comercio electrónico en América Latina alcance cerca de los 337 millones de usuarios. ¿Qué quiere decir esto? Que no solamente se trata de poner una tienda online y esperar a que alguien compre, se tiene que convencer por medio de información emotiva y persuasiva para que un e-commerce genere mayores ventas, y sobre todo, gane nuevos clientes.
¿Cómo se logra esto? Ejecutando una estrategia de contenidos especializada para el comercio electrónico.
¿Qué es un estratega de contenidos?
Un estratega de contenidos es un profesional encargado de planificar, desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para cumplir con los objetivos de una empresa o marca en línea.
Su función principal es asegurarse de que el contenido sea relevante, valioso y coherente, con la identidad y los valores de la organización, además de estar diseñado para atraer a la audiencia adecuada.
¿Cómo crear una estrategia de contenido para e-commerce?
Para que un estratega genere contenidos para e-commerce, debe seguir los siguientes puntos:
- Investigación y análisis: realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para comprender el público objetivo, las tendencias y las oportunidades en el espacio de contenido relevante.
- Planificación estratégica: desarrollar una estrategia de contenido sólida que defina los objetivos, los temas clave, los canales de distribución, la frecuencia de publicación y las métricas de medición del éxito.
- Creación de calendarios de contenido: organizar y programar la creación y publicación de contenido de manera coherente y eficiente.
- Desarrollo de contenido: colaborar con equipos de redacción, diseño y otros, para crear contenido de alta calidad que responda a las necesidades y a los intereses de la audiencia.
- Optimización para SEO: asegurarse de que el contenido esté optimizado para los motores de búsqueda (SEO), lo que implica el uso adecuado de palabras clave, estructura de encabezados y otros factores para aumentar la visibilidad en línea.
- Distribución y promoción: identificar los canales apropiados para compartir el contenido, como redes sociales, blogs, boletines informativos, entre otros, y desarrollar estrategias para maximizar su alcance.
- Medición y análisis: evaluar el rendimiento del contenido utilizando métricas como el tráfico del sitio web, la interacción social, las conversiones y otros indicadores clave. A partir de estos datos, ajustar la estrategia según sea necesario.
- Adaptación y mejora continua: estar al tanto de las tendencias cambiantes en marketing de contenidos y ajustar constantemente la estrategia para mantenerse relevante y efectivo.
Ahora que ya sabes qué es una estrategia de contenido para ventas, es momento de que pongas en práctica lo que has leído. Es importante que también te apoyes en las mejores prácticas de marketing para e-commerce y estar atento al comportamiento de los clientes para mejorar tu comercio electrónico.
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